• Консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей;
• Анализ договоров, заключаемых продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей, принятие мер необходимых для защиты нарушенных прав;
• Содействие потребителям в назначении и проведении независимой экспертизы, товаров и услуг, от имени потребителей принимает участие в ее производстве;
• Сбор и оценка первичной информации о причинении вреда жизни, здоровью либо ущерба имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), направление в органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг) соответствующие обращения;
• Ведение внесудебной претензионной работы с целью урегулирования спорных вопросов потребителя с продавцами (исполнителями, производителями);
• Судебное решение споров по искам о защите прав потребителей.

Возможность рассмотрения дела в суде без участия клиента

Взыскание судебных расходов (в том числе расходов на представителя) с проигравшей стороны.